Quello che tuttavia sembra essere ormai confermato è che l'adozione del "nuovo" modello organizzativo, nato dalla logica efficientistica del privato e fondato sulla razionalizzazione dell'impresa attraverso l'esternalizzazione delle attività non strategiche, porta evidenti benefici.

In primo luogo ne deriva la possibilità di concentrare maggiori risorse sugli obiettivi prioritari (certamente diversi da quelli strumentali consistenti nella gestione immobiliare) con conseguente abbassamento dei costi e miglioramento dei livelli di qualità delle attività "secondarie". In secondo luogo consente di utilizzare un approccio specialistico e generalmente maggiormente professionalizzato al problema con il passaggio dalla logica dell'intervento d'emergenza a quella dell'intervento programmato.

Naturalmente, perché tutte queste condizioni abbiano a realizzarsi, risulta di fondamentale importanza la possibilità di affidare quel complesso di attività (il c.d. Global Service o Facility Management) ad un soggetto in grado di assumersi la responsabilità del risultato, che viene misurato appunto secondo parametri che mirano a valutare la soddisfazione del cliente.

La conduzione e la manutenzione degli impianti tecnologici, la manutenzione conservativa dell'immobile e, in generale, tutte le attività complementari alla utilizzazione del bene (dal controllo dei consumi energetici alla gestione della sicurezza), dalle pulizie ai servizi interni di guardianaggio, dal controllo degli accessi alla posta interna, e cosi via), sono funzioni tra loro eterogenee e sino ad oggi gestite da soggetti imprenditoriali diversi, poco abituati (dal mercato) ad operare in modo coordinato tra loro.